Tiempos de entrega de transcripción de audio y video

Cuánto tarda una transcripción de audio

El tiempo de entrega de una transcripción depende de tres factores: duración del audio, número de hablantes, y nivel de detalle (limpia vs verbatim). Una hora de audio con un solo hablante y transcripción limpia se entrega en 24 horas. La misma hora con varios hablantes y transcripción verbatim puede tardar 72 horas.

Tabla de tiempos estándar

Tiempos de entrega estándar según duración y tipo. Los tiempos son hábiles a partir de la confirmación del pago:

• Audio hasta 30 min, 1 hablante, limpia: 24h
• Audio 30-60 min, 1 hablante, limpia: 24h
• Audio 60-90 min, 1 hablante, limpia: 24-48h
• Audio hasta 60 min, 2-3 hablantes, limpia: 48h
• Audio 60-120 min, 2-3 hablantes, limpia: 48-72h
• Audio 120-180 min, 2-3 hablantes, limpia: 72h
• Audio hasta 60 min, 4+ hablantes, limpia: 72h
• Audio hasta 60 min, 1-3 hablantes, verbatim: 72h
• Audio 60-120 min, cualquier config, verbatim: 3-5 días
• Audio 180+ min, cualquier config: cotización por proyecto

Servicio urgente: 4 a 8 horas

Para deadlines críticos ofrecemos servicio urgente con entrega en 4-8 horas para audios de hasta 60 minutos. El recargo es del 50% sobre la tarifa estándar. Para audios de 60-120 minutos en urgente, la entrega es en 12-24 horas con el mismo recargo.

Factores que afectan el tiempo de entrega

Además de duración y hablantes, estos factores afectan el tiempo:

• Calidad del audio: audio limpio se transcribe más rápido; audio con ruido, eco o volumen bajo tarda más.
• Acento y dialecto: acentos fuertes o dialectos regionales requieren más tiempo para descifrar.
• Jerga técnica: audios con terminología médica, jurídica o técnica requieren investigación terminológica adicional.
• Idioma: audios en español mexicano se transcriben rápido; audios en otros idiomas requieren lingüista especializado y pueden tardar más.
• Identificación de hablantes: si los hablantes están identificados por nombre, más rápido; si hay que identificar por voz, más lento.
• Marcas de tiempo: si necesitas marcas cada 30 segundos o en cada cambio de hablante, agrega 10-20% al tiempo.

Cómo calcular tu deadline

Para calcular cuándo entregar si necesitas la transcripción para una fecha específica, considera: 1) hora de confirmación del pago (el tiempo inicia ahí), 2) tiempo de entrega del servicio elegido, 3) margen para revisiones (recomendado 1-2 días hábiles extra para ajustes), 4) días no hábiles (fin de semana y días festivos no cuentan).

Planes mensuales con SLA

Para clientes con flujo constante (podcasts semanales, juntas de consejo mensuales, contenido recurrente), ofrecemos planes mensuales con SLA (Service Level Agreement). El SLA define el tiempo de entrega garantizado para cada tipo de audio. Por ejemplo: SLA 24h para audios de hasta 60 min, SLA 48h para audios de 60-120 min, SLA 72h para audios de 120+ min.