Question 1

¿Cuánto cuesta una traducción certificada en México?

Accepted Answer

Depende del número de páginas, idioma y urgencia. Para una acta de nacimiento de 1 página (inglés-español o viceversa) el rango típico es $350-$550 MXN. Para documentos de 3-5 páginas: $550-$1,200 MXN. Para documentos de 6-15 páginas: $1,200-$3,500 MXN. Cotización gratuita por WhatsApp con foto del documento.

Question 2

¿Cuánto cuesta transcribir 1 hora de audio?

Accepted Answer

Transcripción limpia de 1 hablante: $12-$18 MXN/min ($720-$1,080 por hora). Con 2-3 hablantes: $18-$25/min. Verbatim cualitativa: $25-$35/min. Servicio urgente (4-8h): +50%. Volumen mensual: tarifa preferencial.

Question 3

¿Cuánto cuesta traducir una página web?

Accepted Answer

Landing/one-pager (500 palabras): $2,500-$4,500 MXN. Sitio corporativo (15-30 páginas): $15,000-$35,000 MXN. E-commerce (50-200 productos): $30,000-$80,000 MXN. SaaS dashboard: cotización por sprint.

Question 4

¿Cómo solicito una cotización?

Accepted Answer

Por WhatsApp (botón flotante en el sitio), por email a informes@agenciatraducir.com, o por el formulario de contacto. Para cotización rápida envía foto o PDF del documento, o muestra del audio. Respondemos en menos de 1 hora en horario hábil (L-V 9-18).

Question 5

¿La cotización tiene costo?

Accepted Answer

No. La cotización es gratuita. Solo se cobra el servicio una vez que confirmas y se realiza el pago. Si necesitas NDA antes de enviar el documento, lo firmamos sin costo.

Question 6

¿Aceptan pagos en parcialidades?

Accepted Answer

Para proyectos de menos de $5,000 MXN requerimos pago 100% adelantado. Para proyectos de $5,000-$30,000 MXN aceptamos 50% adelantado y 50% contra entrega. Para proyectos mayores de $30,000 MXN negociamos esquema de pagos por hito.

Question 7

¿Cuánto tarda una traducción certificada?

Accepted Answer

Documento de 1-2 páginas (acta, certificado): 24 horas. Documento de 3-8 páginas (título, certificado de estudios): 24-48 horas. Documento de 9-15 páginas (contrato, poder, dictamen): 48-72 horas. Documento de 16+ páginas (sentencia, demanda): 3-7 días según extensión. Servicio urgente disponible con recargo del 25%.

Question 8

¿Cuánto tarda una transcripción de audio?

Accepted Answer

Audio hasta 60 min, 1 hablante, limpia: 24h. Audio 60-120 min, 2-3 hablantes: 48-72h. Audio 120+ min: cotización por proyecto. Verbatim: 72h o más. Servicio urgente 4-8h con recargo del 50%.

Question 9

¿Hacen servicio urgente?

Accepted Answer

Sí. Para traducción certificada de documentos cortos (1-2 páginas) entregamos el mismo día con recargo del 25%. Para transcripción de audio de hasta 60 min entregamos en 4-8 horas con recargo del 50%. Para proyectos largos con urgencia se cotiza por caso.

Question 10

¿Los tiempos son hábiles o naturales?

Accepted Answer

Hábiles. Los tiempos se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pago. Fin de semana y días festivos no cuentan. Si necesitas entrega en fin de semana, coordinamos con recargo.

Question 11

¿Qué idiomas cubren?

Accepted Answer

Inglés, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, ruso, coreano, chino, árabe, hindi, turco, polaco, sueco y español. Para otros idiomas gestionamos con lingüistas especializados mediante nuestra red.

Question 12

¿Hacen traducción certificada de japonés?

Accepted Answer

No. La traducción certificada de japonés (koseki, visas, documentos del registro familiar) la realiza nuestra marca hermana Kiwih Traducciones, que cuenta con perito traductor de japonés certificado por el TSJ-CDMX. Visita kiwih.com.mx.

Question 13

¿Hacen traducción de lenguas originarias (náhuatl, mixteco, maya)?

Accepted Answer

No. Estas lenguas las cubre nuestra marca hermana Kiwih Traducciones, especializada en lenguas originarias mexicanas. Visita kiwih.com.mx.

Question 14

¿Hacen traducción al español neutro o español de México?

Accepted Answer

Ambos. Para target México usamos español de México (modismos, registro, referencias culturales locales). Para target regional usamos español neutro (LATAM). Para targets específicos (España, Argentina, Colombia, Cono Sur) usamos country reviewers nativos.

Question 15

¿Pueden traducir entre dos idiomas que no son español?

Accepted Answer

Sí. Por ejemplo, inglés-francés, inglés-portugués, alemán-inglés. Lo hacemos con lingüistas nativos del idioma destino. Para combinaciones menos frecuentes puede haber menos disponibilidad y tiempos un poco mayores.

Question 16

¿Cuál es la diferencia entre traducción simple y certificada?

Accepted Answer

La traducción simple es una traducción que cualquier persona bilingüe puede hacer, sin validez oficial. Sirve para correspondencia personal, uso interno, contenido no oficial. La traducción certificada requiere perito autorizado por TSJ-PJF, tiene validez oficial ante autoridades, instituciones y tribunales.

Question 17

¿Cuál es la diferencia entre traducción directa y traducción de marketing?

Accepted Answer

La traducción directa prioriza la fidelidad al original (contratos, manuales, papers). La traducción de marketing prioriza el efecto persuasivo en el mercado objetivo (landing pages, ads, email, social media). Requieren lingüistas distintos, procesos distintos y precios distintos.

Question 18

¿Qué es la localización de páginas web?

Accepted Answer

Es adaptar la experiencia completa del sitio a otro idioma: textos visibles, textos ocultos (alt, meta, structured data), URLs traducidas, SEO localizado, hreflang, y QA en staging. No es solo traducir texto: es adaptar la experiencia.

Question 19

¿Hacen transcripción verbatim o limpia?

Accepted Answer

Ambas. Verbatim captura todo lo que se dice (muletillas, pausas, risas) — para investigación cualitativa y contextos jurídicos. Limpia elimina muletillas y falsos arranques — para juntas ejecutivas, focus groups con reporte, contenido para blog.

Question 20

¿Qué son las minutas de juntas?

Accepted Answer

Es un documento ejecutivo que sintetiza lo discutido, decidido y acordado en una junta. No es transcripción literal: es el entregable ejecutivo estructurado (acuerdos, responsables, fechas) que se archiva y se usa para seguimiento.

Question 21

¿Hacen traducción para USCIS?

Accepted Answer

No. Los trámites de USCIS (I-130, N-400, RFE, green card, asilo) tienen requisitos específicos del vertical migratorio de Estados Unidos. Estos los cubre nuestra marca hermana America Traducciones en americatraducciones.com.

Question 22

¿Hacen traducción para COFEPRIS?

Accepted Answer

No. La traducción para trámites COFEPRIS (CTD, GMP, protocolos clínicos, etiquetado) la cubre nuestra marca hermana Kiwih Traducciones, especializada en el vertical regulatorio farmacéutico mexicano. Visita kiwih.com.mx.

Question 23

¿Hacen traducción de koseki japonés?

Accepted Answer

No. El koseki (registro familiar japonés) requiere perito traductor de japonés certificado. Lo cubre Kiwih Traducciones. Visita kiwih.com.mx.

Question 24

¿Hacen traducción para becas deportivas EUA?

Accepted Answer

No. Las becas deportivas para universidades estadounidenses son parte del vertical migratorio EUA. Lo cubre America Traducciones. Visita americatraducciones.com.

Question 25

Si llego pidiendo uno de estos servicios excluidos, ¿me derivan?

Accepted Answer

Sí. Te damos la información de contacto de la marca hermana correcta y te explicamos por qué esa marca está mejor posicionada para tu caso. Las 3 marcas (Traduc-IR, Kiwih, America) son del mismo grupo y nos referenciamos entre nosotros.

Question 26

¿Cómo envío los documentos o audios?

Accepted Answer

Por WhatsApp, email, enlace de descarga (Google Drive, Dropbox, WeTransfer), o por integración con tu plataforma (Zoom Cloud Recordings, Google Meet). Para documentos físicos los recibimos en nuestra oficina en Dakota 359, Nápoles, CDMX.

Question 27

¿Qué formatos de audio y video aceptan?

Accepted Answer

MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, FLAC para audio. MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, WMV para video. También enlaces a YouTube, Vimeo, Loom, Zoom, Teams, Meet. Si tu formato no está en la lista, contáctanos.

Question 28

¿En qué formato entregan?

Accepted Answer

Traducción certificada: papel membretado + PDF digital. Traducción simple/técnica: Word + PDF. Traducción de marketing: formato del cliente (Docs, Figma, CSV, JSON, CMS). Transcripción: Word, TXT, SRT, VTT o personalizado. Subtítulos: SRT, VTT, ASS.

Question 29

¿Hacen ajustes después de la entrega?

Accepted Answer

Sí. Los ajustes por errores nuestros son gratuitos. Los ajustes por cambios en el contenido (que se acordó algo distinto, que se agregó información) se cotizan por hora. Para traducción de marketing ofrecemos hasta 2 rondas de ajuste incluidas en el precio.

Question 30

¿Firman NDAs?

Accepted Answer

Sí. Firmamos NDAs estándar del cliente o del despacho. Para proyectos especialmente sensibles (M&A pre-cierre, litigios estratégicos, expedientes médicos) ofrecemos equipo dedicado y sitio aislado.

Question 31

¿Cómo manejan la información confidencial?

Accepted Answer

Los archivos se manejan en sistemas cifrados (TLS 1.3+ en tránsito, AES-256 en reposo) con acceso restringido por proyecto. Los audios se eliminan a los 30 días de la entrega (alineado a LFPDPPP). Para audios médicos cumplimos HIPAA con BAA firmado.

Question 32

¿Cumplen con la LFPDPPP?

Accepted Answer

Sí. La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares es la regulación mexicana que aplicamos. Tenemos aviso de privacidad, consentimiento explícito para datos sensibles, medidas de seguridad técnicas y administrativas, y políticas de retención y eliminación.

Question 33

¿Cumplen con HIPAA para datos médicos?

Accepted Answer

Sí. Para audios médicos con PHI de pacientes estadounidenses firmamos BAA (Business Associate Agreement), usamos infraestructura cifrada, restringimos acceso a personal entrenado en HIPAA, y emitimos acta de destrucción certificada cuando se solicita.

Question 34

¿Qué métodos de pago aceptan?

Accepted Answer

Transferencia bancaria SPEI, tarjeta de crédito/débito, PayPal, y efectivo en oficina. Para clientes corporativos ofrecemos crédito a 30 días con orden de compra.

Question 35

¿Emiten factura CFDI 4.0?

Accepted Answer

Sí. Emitimos factura CFDI 4.0 con todos los requisitos fiscales. Necesitamos RFC, razón social, código postal y uso de CFDI. La factura se envía en PDF y XML al correo que indiques dentro de los 3 días hábiles siguientes al pago.

Question 36

¿Dan crédito a empresas?

Accepted Answer

Sí. Para clientes corporativos con orden de compra ofrecemos crédito a 30 días. Para clientes nuevos empezamos con prepago y migración a crédito después del tercer proyecto.

Question 37

¿Manejan planes mensuales?

Accepted Answer

Sí. Para clientes con flujo constante (marketing mensual, podcasts semanales, juntas de consejo mensuales) configuramos planes mensuales con SLA y tarifa preferencial. Los planes se cotizan por volumen mensual estimado y se ajustan trimestralmente.

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